Часто задаваемые вопросы

Как ускорить прием заявления?

Вы можете отправить сведения о себе из Госуслуг в МФЦ выразив согласие в мобильном приложении Госуслуги.
Для этого откройте Приложение "Госулуги" на телефоне, с помощью "Госкан" сканируйте Qr-код и дайте согласие.
Согласие действительно только 1 день, поэтому нужно его дать перед посещением МФЦ.

Если в заявлении требуется указывать сведения о членах семьи - попросите их тоже выразить согласие - так будет еще быстрее!
Кроме экономии времени исключается ошибка сотрудника при заполнении Ваших данных.

Для проверки статуса просят назвать номер дела, как его узнать?

Номер дела и пин-код находится в расписке принятых документов и расположены после наименования ведомства, в которое вы обращались за предоставлением услуги через МФЦ.

Возможно ли оплатить госпошлину в отделении МФЦ?

Да, в отделениях есть платёжные терминалы, с помощью которых Вы сможете оплатить госпошлину безналичным расчётом.

Можно ли в МФЦ оформить заграничный паспорт для совершеннолетнего гражданина?

КУ НАО «МФЦ» осуществляет прием заявлений для оказание услуг по оформлению паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории Российской Федерации.
При этом возможно

Оформление загранпаспорта старого образца, со сроком действия 5 лет. Услуга называется "Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации"
Оформление загранпаспорта нового образца, со сроком действия 10 лет. Наименование услуги "Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации"

Ознакомиться с подробным описанием и перечнем необходимых документов вы можете по в каталоге услуг

Можно ли в МФЦ получить повторное свидетельство о заключении/расторжении брака

Да можно.
КУ НАО «МФЦ» осуществляет оказание услуги « Государственная регистрация актов гражданского состояния (заключение брака в части приема заявления о предоставлении государственной услуги, расторжение брака по взаимному согласию супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей в части приема заявления о предоставлении государственной услуги), в том числе прием заявлений о выдаче повторных свидетельств (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния»

Можно ли в МФЦ подать документы в ПФР по компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории пенсионерам, проживающим в районах Крайнего Севера?

В перечень услуг предоставляемых в КУ НАО "МФЦ" входит услуга СФР «Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях"

Для получения услуги необходимо предоставить следующие документы:

• Паспорт гражданина Российской Федерации;

• пенсионное удостоверение (при наличии);

• проездные документы, выданные в соответствии с законодательством Российской Федерации транспортными организациями независимо от их организационно-правовой формы.

Срок рассмотрения услуги: - 10 дней

Рассылает ли МФЦ сообщения ВКонтакте , СМС?

Для удобства заявителей КУ НАО МФЦ осуществляет рассылку уведомлений в социальную сеть ВКонтакте, а также СМС сообщений (при невозможности доставки в социальную сеть):

уведомлений-напоминаний о предварительной записи
уведомлений об отмене предварительной записи
уведомлений о готовности результата к выдаче с предложением оценки качества услуги.

Обращаем внимание, что текст уведомлений не содержит персональных данных,
КУ НАО "МФЦ" в сообщениях никогда не просит сообщать какие-либо коды, не осуществляет рассылку файлов.

Размер текста:

Цвет текста:

Изображения:

{{notification.NAME}}

Портал многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ненецкого автономного округа